Política de IVA y entrega DDP

1. Ámbito de aplicación:

Esta política se aplica a todos los pedidos enviados a España, describiendo la composición de precios, el tratamiento de impuestos y la modalidad de entrega.

2. Precios e impuestos:

El importe indicado en la página de producto y en la página de pago corresponde al total a abonar por el pedido.
Los precios incluyen el 21% de IVA vigente en España, así como los aranceles de importación, gastos de despacho y cargos administrativos relacionados.
El total reflejado en la página de pago se considera definitivo.

3. Entrega bajo modalidad DDP:

Los pedidos se envían mediante DDP (Delivered Duty Paid):

• Los impuestos y cargos se gestionan dentro del proceso logístico y de aduanas.
• No se aplican cargos adicionales en el momento de la entrega.
• La logística se encarga de todos los trámites de despacho y documentación aduanera.

4. Transporte y procesos aduaneros:

Los envíos se realizan a través de DHL, UPS o FedEx, incluyendo número de seguimiento.
Los trámites de logística y aduanas comprenden la preparación de factura comercial, etiquetas de envío y documentos asociados.
Todas las operaciones de entrega y aduanas se ajustan a la normativa española y europea.
Una vez confirmado el pedido, inicia su procesamiento en el flujo correspondiente.

5. Situaciones con posibles cargos adicionales:

Pueden generarse cargos adicionales en circunstancias específicas:

• Información de dirección incompleta o incorrecta.
• Falta de datos de contacto o imposibilidad de localizar al destinatario.
• Rechazo del pedido, devoluciones o cambios de información de entrega.

Los cargos se determinan según los costos reales asociados a la situación.

6. Alcance geográfico:

Esta política aplica para entregas dentro del territorio español.
En algunas zonas, la logística puede ajustarse conforme a las condiciones de los transportistas.

7. Circunstancias especiales de transporte:

En casos particulares, como ajustes en requisitos aduaneros o restricciones de entrega, pueden presentarse procesos adicionales o variaciones en los plazos.
Estas gestiones se realizan según la situación concreta.
La información del estado del pedido puede consultarse para seguir el progreso de la entrega.

8. Transparencia de información:

Todos los cargos asociados al pedido se muestran durante el proceso de pago.
Los impuestos y gastos de envío se detallan antes de confirmar el pedido.
El total del pedido que aparece en la página de pago se considera la referencia final.

9. Actualización de la política:

El contenido de esta política puede modificarse ante cambios legales, fiscales o logísticos.
Las versiones actualizadas se aplican tras su publicación en el sitio web.

10. Información de contacto:

Dirección: 520 Concord Ave #8L, Bronx, NY, 10455

Teléfono: +1 (773) 954-0966

Correo electrónico: devis@livlivoz.com

Horario de atención: De lunes a viernes, de 9:00 a 12:30 y de 14:00 a 18:00 (CET)